● 我们的目标
让每位客户感动！
客户满意度90%以上！
● 服务人员的使命
使客户认可在煤矿自动化配套装备行业中联力的产品、服务，当然还有联力的服务人员都是最好的
向客户提供优质的服务，建立良好的客户关系，使他们远离我们的竞争对手
以良好的客户抱怨处理，使抱怨者最终比未抱怨者更满意
以优良的服务促进公司市场份额和利润的成长
● 工作要求
时间标准：在客户要求的时间前完成任务
质量标准：客户非常满意
用优质的服务给客户留下深刻印象
有预见性的杜绝同一问题的二次服务
● 优质服务的标准：
时间标准：
办事处派?#20445;?小时到达现场
公司总部派?#20445;?4小时到达现场
神东专业化服务中心派?#20445;?5分钟到达现场
质量标准：客户非常满意
